1. Objet de la politique de confidentialité
Conformément aux articles 13 et 14 du Règlement général sur la protection des données de l’UE n° 679/2016 (ci-après « RGPD »), la présente politique de confidentialité vise à vous informer des procédures de traitement des données et de la protection de vos données personnelles liées à notre site web, à son contenu et à nos services.
Par « données à caractère personnel », on entend toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne « identifiable » est une personne qui peut être identifiée directement ou indirectement.
2. Pour le responsable du traitement des données et le délégué à la protection des données
2.1 LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
Tareno (Luxembourg) S.A.
3, rue de la Poste L-2346 Luxembourg
Tél : +352 26 86 67 1
E-mail : info@tareno.lu
RCS Luxembourg B 107055
N° TVA LU 20592366
2.2 DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles ou vos droits à la vie privée, veuillez contacter le délégué à la protection des données à l’adresse indiquée ci-dessus, à l’attention du délégué à la protection des données, ou à l’adresse électronique suivante : info@tareno.lu.
3. Collecte et stockage des données à caractère personnel et utilisation de ces données
3.1. FICHIERS D’ENREGISTREMENT
Chaque fois que vous ouvrez notre site web, le navigateur que vous utilisez sur votre appareil envoie automatiquement des données au serveur de notre site web pour qu’elles soient stockées dans les fichiers journaux du serveur. Ces données consistent en des informations relatives à une personne identifiée ou identifiable. Les informations suivantes sont ainsi stockées
- l’adresse IP de votre appareil,
- la date et l’heure de l’appel au site web (demande au serveur de l’hébergeur),
- nom et URL du fichier appelé,
- URL du site web à partir duquel vous avez appelé notre site web,
- le type et la version du navigateur utilisé
- système d’exploitation utilisé et le nom de votre fournisseur d’accès.
L’objectif de ce traitement des données est de garantir que notre site web peut être ouvert et affiché correctement sur votre appareil final. Les informations seront également utilisées pour optimiser notre site web et assurer la sécurité et la stabilité de nos systèmes.
La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. 6 (1) (f). Nous avons un intérêt légitime à vous fournir un site web adapté à votre navigateur et à votre terminal. Vous avez le droit de vous opposer à la fourniture de ces informations, mais si vous ne le faites pas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser tout ou partie de notre site web.
Les informations traitées ne seront stockées que pendant la durée nécessaire à la réalisation de l’objectif visé ou pendant la période de conservation légale.
Le destinataire des informations est l’hôte du serveur qui travaille dans le cadre d’un accord de traitement des données.
3.2. COOKIES
Nous utilisons des cookies sur notre site web. Les cookies sont des fichiers texte créés automatiquement par votre navigateur et stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web.
Les cookies peuvent être utilisés pour mémoriser vos données et vos paramètres sur un site web afin que vous n’ayez pas à indiquer ou à saisir les mêmes informations à chaque fois que vous visitez un site web. Les cookies contiennent un « Cookie ID » qui nous permet d’identifier l’appareil final sur lequel le cookie a été stocké.
Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site web :
Les cookies de session, qui vous rendent identifiables, vous et/ou votre appareil final, pendant que vous visitez notre site web. Les cookies de session sont automatiquement supprimés chaque fois que vous quittez notre site web.
L’objectif de ce traitement est de faciliter l’utilisation de notre site web en vous permettant de mémoriser vos paramètres.
La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. 6 (1) (f). Nous avons un intérêt légitime à vous fournir un site web qui stocke vos paramètres personnels afin de vous faciliter l’utilisation de notre site web.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez restreindre ou désactiver totalement notre utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Si vous désactivez complètement les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web. Vous pouvez également demander au système de supprimer automatiquement les cookies lorsque vous fermez la fenêtre du navigateur.
Pour plus d’informations sur la manière de supprimer les cookies et/ou de modifier les paramètres des cookies dans les navigateurs les plus courants, consultez les liens suivants :
- Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored
- Apple Safari : https://support.apple.com/kb/ph51411?locale=en_GB
- Microsoft Internet Explorer : https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Lorsque vous revenez sur notre site web, les cookies nous permettent de reconnaître automatiquement que votre adresse IP a déjà été utilisée sur notre site web. Des cookies de tiers peuvent également être installés par les fournisseurs de services que nous utilisons. Nous vous informerons séparément de notre utilisation des cookies associés aux différents services.
4. Liens vers des sites web de tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Le traitement des données sur d’autres sites web est effectué sous la responsabilité du tiers concerné, et ce traitement échappe donc à notre contrôle. Pour plus d’informations, veuillez consulter les politiques de confidentialité des sites web de tiers concernés.
5. Sécurité des données
Nous protégeons notre site web et nos autres systèmes en prenant des mesures techniques et organisationnelles appropriées contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées. Malgré ces mesures, une protection totale contre tous les risques n’est pas possible en raison de la nature de l’internet.
6. Droits des personnes concernées
Les personnes concernées disposent de certains droits sous réserve des conditions définies dans le GDPR. Chaque personne concernée dispose généralement des droits suivants :
- Droit d’accès de la personne concernée (article 15 du RGPD) : vous avez le droit d’obtenir des informations sur le traitement de vos données à caractère personnel et sur ses principaux éléments.
- Droit de rectification (article 16 du RGPD) : vous avez le droit d’exiger que les données vous concernant soient rectifiées et/ou que les données incomplètes soient complétées.
- Droit d’opposition (Art. 21 GDPR) : dans la mesure où vos données personnelles sont traitées sur la base d’intérêts légitimes au sens de l’article 6 (1) (f) GDPR, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière (sans préjudice de nos intérêts impérieux légalement protégés) et/ou de vous opposer à la publicité directe. Si vous souhaitez exercer votre droit d’opposition, vous pouvez nous envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante : info@tareno.lu. Nous conserverons un fichier dans lequel les informations pertinentes des personnes ayant exercé leur droit d’opposition seront traitées afin de respecter les souhaits de la personne concernée. Les informations contenues dans la liste d’exclusion seront conservées pendant trois ans, puis supprimées.
- Droit à l’effacement (GDPR Art. 17) : sous certaines conditions, vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles stockées par nous, par exemple si les données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous avez formulé une objection légitime au traitement des données. Le droit à l’effacement n’est pas toujours applicable, en particulier si le traitement est nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, au respect d’une obligation légale, à des motifs d’intérêt public ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.
- Droit à la limitation du traitement (GDPR Art. 18 et suivants) : vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles sous certaines conditions, notamment si vous contestez l’exactitude des données mais que vous ne souhaitez pas obtenir l’effacement des données ; si nous n’avons plus besoin des informations mais que vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice, ou si vous avez formulé une objection légitime au traitement des données.
- Droit à la portabilité des données (GDPR Art. 20) : dans certains cas définis par la loi, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.
Nous vous informons en outre que le consentement que vous avez donné peut être retiré à tout moment, auquel cas nous ne serons pas autorisés à poursuivre à l’avenir le traitement des données fondé sur ce consentement, sans préjudice de la légalité du traitement effectué sur la base de ce consentement avant le moment du retrait.
Nous nous réservons le droit d’obtenir une confirmation de votre identité lorsque vous nous demandez des informations et des documents.
Nous vous encourageons à nous envoyer toute demande ou question concernant vos droits à info@tareno.lu adresse électronique (du délégué à la protection des données le cas échéant)]. Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme au GDPR, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données (cf. www.cnpd.lu).
7. Modifications de la politique de confidentialité
Il peut s’avérer nécessaire d’adapter la présente politique de confidentialité en cas de changements dans les procédures de notre entreprise ou de modifications des lois applicables. Vous serez informé en temps utile de toute modification de ce type. Veuillez consulter la politique de confidentialité en vigueur lorsque vous visitez notre site web.